MRM GmbH

Nachdem in der FeWo unter uns das WLan nicht ging, rief man uns mit der Bitte den Router neu zu starten an. Gesagt, getan. Mail an MRM mit der Bestätigung ging raus. Zwei Tag später wieder ein Anruf, dieses Mal schon etwas unfreundlicher, ob wir denn jetzt bitte mal den Router neu starten könnten. Ich verwies auf meine Mail. Dann kam seitens MRM Immobilien die Aussage, man müsse jemanden schicken. Meine Frage, ob dieser Jemand in unsere FeWo müsste wurde ausdrücklich verneint!

Als wir am Abend zurück in die Wohnung kamen, stellten wir fest, da war jemand drin! Es lag noch eine Tasche mit Werkzeug auf einem verrückten Essplatzstuhl, der Router der vorher auf dem Boden lag, war auf einmal an der Wand montiert! Das alles ohne unser Wissen!!! Das ist Hausfriedensbruch! Die Agentur hatte allerdings schon geschlossen. So machten wir uns am folgenden Tag auf den Weg um den Mietvertrag vorzeitig zu kündigen, was nach Hausfriedensbruch unser gutes Recht war. Die Damen bei MRM Immobilien wurden alle sehr laut und ungehalten. Wollten es noch abstreiten, man hätte nur jemanden in die Wohnung unter uns geschickt. Uns wurde gesagt, wir müssten uns per Mail an sie richten, was wir auch taten. Eine Antwort bekamen wir natürlich nicht! Sollte es in den nächsten Tagen nicht zu einer Stellungnahme kommen, werden wir die Sache zur Anzeige bringen! So etwas unseriöses haben wir noch nie erlebt!

* tritt als Vermittler der Fewo auf aber sie kümmern sich selbst nicht um berechtigte Reklamationen und Mängel. Nur Auskünfte über die Hauseigentümer bekommt man auch nicht. Wir buchen nir mehr über * und können im Falle von eventuellen Reklamationen nur davor warnen auf eine wie auch immer geartete Kulanz zu hoffen.

Nachdem wir feststellen mussten, dass neben unserem App ein Haus abgerissen wird und diese um 7:00 mit der Abrissbirne loslegten und auch der Stellplatz durch herabfallende Dinge nicht mehr sicher waren, gab es null Unterstützung von der Fa Rödel. Ganz im Gegenteil wir wurden gefragt, warum wir den nicht ausgezogen sind und uns etwas anderes gesucht haben. Keine Mail wurde beantwortet. So etwas habe ich in den letzten 25 Jahren Sylt noch nicht erlebt. Da habe ich aber auch noch nicht bei Rödel gebucht, was ich auch nie wieder tun werde. Diese Arroganz war unfassbar.

Finger weg von dieser Agentur! Inkompetenz pur! Berechtigte Mängel werden einfach ignoriert! Der zahlende Kunde wird beschimpft und bedroht! Nie wieder!