Von Kopf bis Fuß

Auch ich muss jetzt mal eine Bewertung schreiben, da ich zum wiederholten Mal bei "von Kopf bis Fuß" Schuhe bestellt habe.

Stets reibungslose und pünktliche Abwicklung. Besonders erwähnenswert ist der Service und die Individuelle telefonische Beratung, bzw. Rückfragen bei Unklarheiten. In diesem Fall gab es nicht vom Verkäufer zu verantwortende Unstimmigkeiten mit dem von mir gewünschten Versand (Hermes). Wurden bestens und termingetreu gelöst.

Super! Immer wieder gerne!

„Ein zufriedener Kunde sagt es an 2 Menschen weiter, ein unzufriedener erzählt es 10.” Ich hab seit langem keine Rezension mehr geschrieben, aber da es mit meinen zwei Bestellungen bei vonkopfbisfuss.de besser und profesioneller nicht ginge, mache ich mich nun doch an die Arbeit:

- Schnelle, passende, nette, zuvorkommende Antworten.

- Spät am Tag von mir bezahlt, trotzdem schon am selben Tag das Paket (international!) versendet.

- Paket gut verpackt.

- Die Farbe eines Schuhpaares war nicht die, von unserem Bildschirm – Retour problemlos zurückgenommen

- Nachdem ich das erste Paket bekommen hatte, haben sie ein Labyrinth von Anforderungen und Erklärungen, wofür ich beim Schreiben insgesamt einen Bildschirm gebraucht habe, schnell und korrekt beantwortet.

(In etwa

Retour von Schuhen,

Ersatz bitte durch das Modell Nummer X,

wenn es nicht existiert, Modell Y bitte,

plus bitte 2 extra Paar Schuhe

die Sie bitte von der Zentrale extra für uns zukommen lassen. Bitte.

Dabei kilometerlange Beschreibungen von Schuhen – alles brav gelesen, und rasch und höflich beantwortet!)

- Und dann auch noch brav abgewartet, mit all diesen bestellten Schuhen in ihrem Regal, bis ich endlich Zeit hatte, ihnen grünes Licht fürs Abschicken zu geben.

IN SACHEN RABATT

Der erste Rabatt (für das erste Paket) den sie uns anboten war irgendwie selbstverständlich. Aber für das zweite Paket haben sie uns den Rabatt unaufgefordert angeboten. Ja, wir hatten schon darauf gehofft; aber es war uns einfach peinlich, bei den sooo vielen extra Würstl vor erwähnten kilometerlangen Mail, auch noch nach Rabatt zu fragen.

Und, siehe da, freiwillig noch einen Rabatt angeboten. Plus ein extra Geschenk, Putzmittel.

HÄTTE ICH AUF DIE REZENSIONEN, die ich gefunden habe, gehört, hätte ich hier, in Rumänien, nie solche absolut tollen Schuhe wie die von Loints, genau so wie ich sie mir wünschte, kaufen können. Etwas sehr ähnlich mit einem Paar davon wünsche ich mir seit fast 40 Jahren. Loints ist nicht bis nach Rumänien gekommen, und in den verrückten Zeiten die wir jetzt durchmachen, wer weiß wann und ob ich zu ihnen gehen hätte können.

Bevor ich mich entschieden habe, von vonkopfbisfuss.de zu kaufen, habe ich ein paar Reviews recherchiert. Jemand beklagte sich auch über Rechtschreibfehler. Anscheinend haben die von Loints of Holland bevorzugt, daß ihre Angestellten einwandfrei Nederländisch sprechen, obwohl das deren Image in einem deutschen Sprachraum nicht hilft. Einen kleinen Fehler in einer Mail habe selbst ich, als Ausländerin, bemerkt. Ihr, die echten Deutschen, wisst aber anscheinend nicht, wie schwer eure Sprache ist. Ja, Rechtschreibung ist nicht fürs Image wichtig. Aber ich wette, daß die meisten von euch, die das lesen, die Mails, die vonkopfbisfuss.de geschrieben haben, in keiner Fremdsprache einwandfrei schreiben könnt.

... ES WAR EINMAL ein Experiment mit einem Pferd. Jedes Mal, als ein Glöckchen läutete, ging durch eine seiner Hufen ein schwacher elektrischer Strom. Bald lernte das Pferd, seinen Fuß zu heben sobald es das Glöckchen klingen hörte.

Und so erfuhr es nie, daß die Wissenschaftler irgendwann den Strom nach dem Läuten des Glöckchens, verschwinden ließen.

Auch wir brauchen im Leben manchmal etwas Unangenehmes zu riskieren, um etwas Gewünschtes zu bekommen. Es lohnt sich: Vielleicht ist das Unangenehme doch verschwunden.

Unheimlich schnelle Lieferung nach GB: Fri 28.03 bestellt und Die 03.04. erhalten. Qualitätsschuhe zu einem erschwinglichen Kurs und auch noch in meiner Größe (43!). Die Postgebüren waren auch bezahlbar was nicht unbedingt Gang und Gebe ist. Vielen Dank. Ich komme gerne wieder!