Augenarztpraxis Birthe Venrath

Sehr unfreundliche Anmeldekraft. Per Email haben wir einen Termin am Mittwoch bekommen, ein Tag nach einer Glaukom Operation. Die Anmeldekraft meint heute werden wir nicht rangenommen, da Mittwochs wohl keine Sprechstunde wäre. Trotz unserer Email Bestätigung seitens der Praxis wollte die Anmeldekraft uns nicht rannehmen. Nach unprofessioneller Diskussion, fragte die Anmeldung dann bei Frau Dr. Venrath nach. Wie wurden dann zur Nachkontrolle rangenommen. Kein gutes Aushängeschild bei der Anmeldung. Ich arbeite selbst als Pflege -Fachkraft , unter Verständnis und Einfühlung verstehe ich was anderes.