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inITova bietet zukunftsfähige Marketing- und Contact Center IT-Lösungen und Services.

Mit inITova CFM (Customer Feedback Monitor) lassen sich NPS, CES und CSAT Scores über ein innovatives Befragungssystem in Kombination mit CRM Daten genau erfassen und mithilfe von dynamischen, interaktiven Dashboards optimieren. Weiterhin bieten wir im Bereich Marktforschung führende Softwares und

Service für alle geschäftskritischen Prozesse:

  • Programmierung
  • Datenerfassung
  • Predictive Dialing
  • Reporting & Dashboards
  • Projektmanagement
  • Co-Kreation und Textanalyse.

Außerdem werden von uns On-Demand Hosting & Servicepakete für alle Erhebungsmethoden inkl. dem Aufbau virtueller Call Center mit IP Telefonie bereitgestellt.

Zu unseren Produkten bieten wir Beratung, Schulungen und Demos und stellen modular aufgebaute, skalierbare Lösungen zusammen.

Adresse

Mühlengasse 7
50667 Köln
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Webseite 58 Stand: 03.02.2019

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