implement-it - Apple Shop Koblenz

Null Support!

Lehnen Verantwortung ab.

Seien nicht für Apple zuständig, da „Fremdfirma“

Hat mir eine Servicekarte ausgehändigt.

Hinten steht drauf, nach 90- tägigem Ablauf des Standartsupports könne man „auch Support pro Problemfall erwerben“ —

„Topp“ bei den Preisen

Sehr unhöflich hat man mich heute gegen 17:00 Uhr im Laden behandelt, das ich noch nicht eine Nummer ziehen musste das war eins man teilte mir mit ich muss in der Schlange anstellen um jemanden zu bekommen der mich als Verkäufer dann über ein Gerät was ich kaufen wollte beraten kann. Das sind Methoden die gar nicht gehen. wenn man sich für eine Beratung anstellen muss und man betteln muss um ein Gerät zu kaufen,dann gehe ich weg und kaufe das Gerät in ein anderes Geschäft, und wenn man mir dann quer durch denn Laden hinter her Schreit ich hätte mich anzustellen für eine Beratung werde ich mit Sicherheit dort nicht kaufen dafür ist der Anstand dann doch zu gering. Es werden alle Geräte die Apple herstellt auch woanders verkauft und das mit erheblich mehr Höflichkeit und mit mehr entgegenkommen der Mitarbeiter. Mein Geld ist es Anscheins nach nicht wert anständig im Apple Shop Koblenz behandelt zu werden. Ich kam mir vor wie im falschen Film. Denn Laden werde ich nicht mehr betreten. Wer auf dem hohen Ross sitzt fällt meistens tief.

Die reine Abzocke.

Ich hatte das Teil verloren, mit welchem man die Sim-Karte in mein Handy, ein I-Phone 8, einschiebt.

Laut dem Mitarbeiter des Apple-Shops gäbe es das Teil nicht als Ersatzteil. Man lies durchblicken, ich solle mir ein neues Handy kaufen. Als dies nicht fruchtete, riet man mir, ein defektes I-Phone 8 zu kaufen oder in einen Laden für gebrauchte Handys zu gehen. Herablassend wurde angemerkt, vielleicht haben die ja irgendwo so ein gebrauchtes Teil herumliegen.

Ich bin dann tatsächlich in einen solchen Handyladen gegangen und siehe da, die hatten das benötigte Teil original verpackt mehrfach da. Für gerade mal 7,00 € bekam ich das Teil sogar noch mit meiner Sim-Karte in mein Handy eingesetzt.

Ich frage mich, mit welcher Berechtigung sich dieser Laden mit Premium bezeichnet. Dort geht es offensichtlich nur um Umsatz, nicht um echte Hilfe bei Problemen. Da ist schon 1 Stern zu viel.