New Sun Art

Nach mehrmaligen Besuchen freue ich mich mitteilen zu können, dass die Bänke stets auf neuem Stand sind und gut funktionieren. An wenigen Tagen wurden meine freundlichen Grüße seitens der Familienbetreiber erwidert, auch eine Beratung ist sehr herzlich und freundlich erfolgt.

Weniger professionell und sogar arrogant- schnippisch fiel der Kundenumgang am Mi., 22.02., gegen 18.10h aus. Nicht zum ersten Mal bleibt eine Beratung aus, nicht zum ersten Mal werden Kunden lustlos und unmotiviert begrüßt. Einen Gipfelpunkt erfuhr die Kundenbehandlung zum oben genannten Tag zur genannten Uhrzeit: Die eine Mitarbeiterin gab den Restbetrag erst auf freundlichen Hinweis richtig heraus, das kann natürlich passieren, aber falsche Angaben zur Laufzeit der Besonnung sollten allerdings nicht passieren - die jüngere der beiden Damen steigerte dieses lustlos-unmotivierte, kundenunorientierte und eher pubertätstypische Verhalten, als sie bewusst Kunden ignorierte, die sich kurz davor zivilisiert, manierlich und freundlich verabschiedet und sogar einen schönen Abend gewünscht hatten: besagte Dame leistete sich dieses Verhalten um 18.10h. Kunden, mich eingeschlossen, wurden ignoriert, die Privatgespräche schienen der Mitarbeiterin weitaus gewichtiger als die in zivilisierten Kreisen unbedingt gebotene zumindest neutrale Verabschiedung. Stattdessen werden Kunden herablassend, wenn überhaupt, verabschiedet. Kunden sind kein Erziehungs- oder Therapieersatz für Mitarbeiterinnen.

Die Konsequenz sollte gezogen werden, was ich nur jedem Beteiligten- sei er Kunde, Mitarbeiterin oder Inhaber - raten kann.

Ansicht ein sehr schöner Laden mit ner Menge Potential. Leider wurde ich nach meinem ersten guten Eindruck enttäuscht.

Die zwei jüngeren Damen hatten offensichtlich keine Lust zu arbeiten.

Eine freundliche Begrüßung blieb ,ebenso wie eine fachliche Beratung, aus. Obwohl man ihnen mitteilte, dass man Neuling im Sonnenstudio sei, erfolgte keine Unterweisung.

Als einzige information wurde übermittelt, dass man die Bank verlassen soll, wenn es anfängt zu brennen.

Das Endresultat sind schwerste Verbrennungen!

Für mich war das der letzte Aufenthalt in diesem Laden.