istikbal, Ulmer Straße

Wir haben über ein halbes Jahr auf unser Sofa gewartet. Nachdem immer noch nichts kam und zig Gesprächen geführt worden sind haben wir unseren Anwalt eingeschaltet. Hier wurden wir dann getröstet mit einem anderen Sofa in einer anderen Farbe. Nachdem wir das Sofa erhielten sahen wir jedoch das die Füße eine total andere Farbe hatten und die Griffe von den Sofas fehlten (Griffe für die Bettfunktion). Wir waren mehrmals im Laden und haben mehrmals Mails geschrieben aber keiner kümmerte sich um unser Problem. Nun sind es über ein Jahr her und haben immer noch Beanstandungen. Wir werden erneut unseren Anwalt einschalten.