TipTop Reinigung, Löwen-Markt

1 Stern ist noch zu viel!

Ich habe ein Kleid zur Reinigung gebracht und es direkt bei der Abgabe für 25 € bezahlt. Ich habe extra nochmal nachgefragt, ob bei der Abholung noch Kosten anfallen – der Besitzer meinte ganz klar: „Nein, ist alles bezahlt.“

Bei der Abholung dann der Schock: plötzlich wollten sie 95 € zusätzlich! Trotz Diskussion und meiner Erklärung, dass bereits gezahlt wurde, bestanden sie stur auf dem Betrag. Der Besitzer war extrem unverschämt, laut, beleidigend und benutzte sogar Ausdrücke – absolut respektlos!

Ich habe dann gezwungenermaßen die 95 € gezahlt. Zuhause sah das Kleid dann völlig unförmig aus – offensichtlich schlecht gebügelt oder komplett falsch behandelt. Ich bin nochmal hingefahren und wollte, dass sie das in Ordnung bringen. Wieder das gleiche Spiel: Frechheiten, Respektlosigkeit, null Einsicht.

Am Ende musste ich das Kleid in einem anderen Laden nochmal bügeln lassen – also nochmal extra bezahlt!

So ein Saftladen – absolut keine Empfehlung! Kundenservice gleich null, Preise werden einfach erfunden und man wird beleidigt, wenn man sich beschwert. Nie wieder!