Kalkberg Betriebe UG

KaffeeröstereienGustav-Frenssen-Weg, Bad Segeberg★★★★★★★★★★ 2 Erfahrungsberichte

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Wir vertreiben röstfrischen Kaffee der Kalkberg Kaffeerösterei. Mit einem absolut schonendem Verfahren, das wir als "Kaffee backen" bezeichnen, werde unsere Kaffee´s von Bitterstoffen nahezu vollkommen befreit und entwickeln dadurch ein ganz außergewöhnliches Aroma.

Derzeit sind 19 Sorten und 3 Mischungen im Sortiment. Selbstverständlich sind alle Sorten 100% Arabica und werden schonend handgeröstet, d.h. das sie im traditionellen Trommelröstverfahren geröstet werden.

Adresse

Gustav-Frenssen-Weg 2
23795 Bad Segeberg
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015140082289
onlineshop@kalkbergcafe.de
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Webseite 3574 Stand: 01.09.2021

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2 Bewertungen
Erfahrungen mit »Kalkberg Betriebe UG«, www.kalkbergshop.de

5 Sterne1 4 Sterne0 3 Sterne0 2 Sterne0 1 Stern1
MB
★★★★★

vor 2 Monaten

Danke, Herr Schnorr!

Für abgelaufenes Kaffeesalz, und das was sie Kulanz nennen, da seit Wochen kein Ersatz bei mir eintrifft.

Nachdem eine Freundin von mir, die schon älter ist und dementsprechend kein PayPal usw. nutzt, mehr als 2 (!) Monate lang versucht hat bei Ihnen Kaffeesalz telefonisch zu bestellen und Sie sie immer wieder vertröstet haben, habe ich das ganze im August selbst in die Hand genommen und es für sie über das Internet bestellt.

Mehrere Wochen nun, warte ich darauf, dass das Kaffeesalz, welches ich dann abgelaufen erhalten habe (was schon ein Stück aus dem Tollhaus ist), ersetzt wird. Zuerst sah es auch so aus, als würde dies reibungslos funktionieren und, dass der Fehler eingesehen wurde.

Als auf mehrmaliges Nachfragen jedoch immer noch nichts bei mir ankam, wurde ich daraufhin ignoriert. Erst, als ich auf Umwegen (mit einer anderen Telefonnummer) nochmals versucht habe Herrn Schnorr zu erreichen, hatte ich ihn schließlich am Telefen und wieder wurde mir versichert, das Ersatzpaket sei auf dem Weg. Obendrein beschuldigt er noch die Deutsche Post, weil er es angeblich als nicht versichertes Päckchen abgeschickt hat und die ja nie ankommen würden.

Dann schicken Sie es doch versichert? Wie gehen Sie denn mit Kunden um?

Dies ist nun wieder über eine Woche her und ich bin es leid. Ich habe ihm angedroht, dass ich eine schlechte Bewertung schreibe und ich warte nun lange genug.

Kein Ersatz, kein Geld, keine vernünftige Entschuldigung.

Das nenne ich mal einen guten Service...

Nützlich Nicht nützlich
ME
★★★★★★★★★★

vor 1 Jahr

Bester Kaffee! Schneller Versand. Ich kauf da sehr gerne ein!

Nützlich Nicht nützlich

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