Frankonia Jagd

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1 Bewertung
zu »Frankonia Jagd«, www.frankonia.de

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Dr.Knipser, Rolfvor 3 Jahren

... ich wohne in 91217 HERSBRUCK/Mfr.- ca- 30km östl. von Nürnberg, bin Jäger und im Vorstand des hiesigen JJJV -

... gestern Nachmittag (22.02.16) bin ich nach Nürnberg zu FRANKONIA gefahren, um eine der autom. Futtertrommeln (im Katalog 2015716, S.187 angeboten) zu kaufen:

Erste Enttäuschung: keine der Trommeln war "aufgestellt" - alle, weil "sperrig" im Lager! Ich sollte meine Kaufentscheidung nach Katalog treffen... m.E. für einen Kunden unzumutbar! Der Verkäufer holte dann eine Trommel (Futterautomat WIG Quick Set 270)aus dem Lager, nach provisorischem Zusammenbau habe ich mich für diese entschieden, allerdings ohne die anderen gesehen zu haben - mit ungutem Gefühl...!

Zweite Enttäuschung: die per Sonderzusendung einige Tage vorher zugesagte Rabattgewährung wurde an der Kasse nicht anerkannt: "...die gilt erst ab nächster Woche - kommen`s am Montag nochmal und holen dann die Trommel ab, dann kann der Rabatt gewährt werden...".

Ich habe darauf verzichtet, weil ich nicht nochmals 60km fahren wollte...

Dritte Enttäuschung: zuhause wollte ich die Trommel montieren, musste aber feststellen, dass im Lieferumfang keine Batterie (6 Volt - welche..???) enthalten ist. Ich versuchte im Fachhandel an mehreren Stellen eine Batterie zu bekommen - ohne Erfolg, den die Art (Grösse, Block, Amp. u.ä.) der nötigen Batterie ist nirgend beschrieben - ausser 6 Volt...

Vierte Enttäuschung: habe deshalb ich heute bei FRANKONIA-Nbg. angerufen: eine prompte Aussage/Beratung zur Art der 6-Volt-Batterie war leider nicht möglich: dort musste man sich erst "informieren" welche Batterie nötig ist - freundlicherweise wurde Rückruf wurde zugesagt...

Fünfte Enttäuschung - Rückruf:

"...wir (in der FRANKONIA-Filiale NÜRNBERG!!!) haben k e i n e passende Batterie vorrätig, fragen aber in Würzburg nach um von dort eine anzufordern ....!!!" UNGLAUBLICH!

Lichtblick:

es wurde mir zugesagt, dass ich in den "nächsten Tagen" (wieviel werden`s wohl werden...??) eine Batterie zugeschickt bekomme ....

Fazit:

- diese Art einer Geschäftsabwicklung habe ich noch nicht erlebt, das ist unterstes Niveau - kümmerlich...!

Hersbruck, 23.02.2016 Dr. Knipser

KdnNr,: 1521 1237 0001 2011 Bitte den Eingang meines "Erfahrungsberichtes" zu bestätigen - wenn möglich mit einer Erklärung!

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