Flaschenland GmbH

Schlechter Logistik-Service!

Belegnummer: 2021-3031975

Trotz der Tatsache, dass ein großes Glas zerbrochen ankam (kein Wunder, eigentlich, in Bezug auf die Art und Weise, wie verpackt und versendet wurde, in einem minderwertigen Lieferkarton, ohne individuellen Schutz für jedes Glas), ihre Logistik schickte mir 2 x 1.500ml Gläser statt 2 x 3.800ml Gläser... wie ist das überhaupt möglich?

Den Shop anzurufen war einfach, aber sie drängten mich, ihnen Beweise zu liefern, die meine Behauptung stützen, wie z.B. das Senden von Bildern mit den Problemen, die ich erlebe, und dann sollte ich auf die Lösung warten, die durchgeführt wird!

Kann nicht warten, meine Gurken werden verrotten, bis sie sich entscheiden, mir ein Ersatzglas und 2 Gläser in der richtigen Größe zu schicken, die ich im Voraus bezahlt habe, da ihre Facebook-Seite unbrauchbar ist, obwohl sie aktiv ist ... nach dem, was ich hier gelesen habe, so viele negative Rückmeldungen, die mit diesem Händler verbunden sind, deshalb möchte ich eine Rückerstattung für meinen Verlust und eine Entschädigung für meinen stressigen Zustand fordern, den ich durchgemacht habe, seit ich das "so schlechte Qualität" Paket erhalten habe!

Habe ich schon erwähnt, dass ich mich beim Auspacken der Ware an den Glasscherben geschnitten habe? Da haben Sie es... eine unangenehme Erfahrung bei meinem ersten Versuch, bei diesem Laden zu kaufen!

Bis jetzt haben sie auf meine 4 E-Mails nicht geantwortet, was die einzige Möglichkeit der Kommunikation ist (sie telefonisch zu erreichen ist keine zuverlässige Option, auf die man sich verlassen kann), aber ich habe bemerkt, dass ich hier vielleicht größere Chancen habe, eine Antwort zu bekommen.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich es sicherlich bereue, diesen Laden gewählt zu haben, um Sachen für die Lagerung zu kaufen. Ich möchte das Ganze nur auf eine gütliche Art und Weise beenden, aber wenn das nicht möglich ist, werde ich einen Anspruch im Visa Resolution Center eröffnen, um meine Investition zurückzuholen.