Ullas Staubsaugerladen
Staubsauger / Laden (Geschäft) Gräfrather Straße, Wuppertal (Vohwinkel)★★★★★★★★★★1 Bewertung
Adresse Route Webseite Branchen
Adresse
Gräfrather Straße 33
42329 Wuppertal (Vohwinkel)
Gräfrather Straße im Straßenverzeichnis
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Ullas Staubsaugerladen
Betreiber: Ursula Tusch.
1 Bewertungen
Erfahrungen mit »Ullas Staubsaugerladen«
Thomas Leyendeckervor 3 Jahren
Am 16.12.2020 kaufte meine 84-jährige Schwiegermutter in dem Geschäft einen Vorwerk Kobold Staubsauger für 210 Euro. Das Gerät hatte sie im Geschäft kurz ausprobiert. Zu Hause angekommen, hat sie den Staubsauger direkt benutzt, jedoch sehr schnell gemerkt, dass dieser viel zu schwer für sie war. Sie hat zeitnah im Geschäft angerufen und den Sachverhalt erklärt. Man gab ihr zu Antwort, dass man da nichts machen könnte und - Corona bedingt - auch keinen Kontakt mit Kunden im Geschäft haben dürfte.
Ich habe dann am 7.1.2021 nochmals telefonisch die Sachlage erklärt und darum gebeten, den Staubsauger umzutauschen. Das wurde umgehend mit der Begründung abgelehnt, meine Schwiegermutter hätte den Staubsauger angeblich im Geschäft ausgiebig getestet.
Das Verhalten der Inhaberin/des Inhabers finde ich äußerst unhöflich und unfreundlich und auch sehr unprofessionell. Es ist traurig, wie hier mit älteren Kunden umgegangen wird. Der Inhaber war in keiner Weise daran interessiert, eine gute Lösung für den Kunden zu finden. Ich kann das Geschäft daher nicht weiterempfehlen.
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