Biber Umweltprodukte Versand GmbH

Habe meine Bestellung pünktlich erhalten und bin mit der gelieferten Qualität mehr als zufrieden! Biber hat wirklich viele schöne nachhaltige Produkte im Sortiment. Werde definitiv wieder hier bestellen.

Versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Wann geliefert wird weiss man such nicht . Der Kundendienst ist desinteressiert, der Kunde nur laestig. Da legt die Telefonistin gleich auf, bevor man die nächste Frage stellen kann.

Es hat alles bestens geklappt. Der Artikel wurde sogar viel früher geliefert als angegeben. Bezahlen musste ich erst nach dessen Erhalt.

Habe einen Schreibtisch bestellt. Zunächst - das Produkt ist OK. Nicht OK ist das Service von Biber. Die nicht unerhebliche Information, dass das Produkt nur bis zur ersten Tür geliefert wird, ist irgendwo in den AGB in einem Unterpunkt versteckt. Meine Bittedas doch beim Produkt dazuzuschreiben, wurde mit dem Hinweis auf die AGB ignoriert. Meine dazu abgefasste Bewertung ist bis heute nicht ersichtlich. Das ist für mich letztklassiger Service, auch wenn wie geschrieben das Produkt OK ist.

Ich habe ein Rudergerät bestellt, das in der angegebenen Zeit geliefert wurde. Auch wenn meine Zahlungsart auf Vorkasse umgestellt wurde, würde ich immer wieder bei Biber bestellen. Bei höheren Beträgen finde ich Vorauskasse normal, wenn keine Direktüberweisung angeboten.

Hatte einen Artikel bestellt und mit Visa bezahlt. Danach bekam ich eine Mail, dass dieser Artikel sofort lieferbar sei. Angekommen ist bei mir nichts. Nach mehreren Anrufen, bei verschiedenen Mitarbeitern, erhielt ich nur mit viel Nachdruck von meiner Seite, nach 5 Wochen endlich mein Geld zurück. Nie wieder Biber-Versand!!!

Es gehört bestraft, in diesen Zeiten 100ml Händedesinfektion für 13,95 Euro anzubieten.

Habe zwei Artikel bestellt. Etwas größeres und noch eine Kleinigkeit dazu. Bei dem Größeren Stück hieß es, es wird in ca. 2 Wochen nachgeliefert. Dies ist nun 5 Wochen her und ich habe nichts erhalten. Die Kleinigkeit habe ich bekommen, gleich mit Rechnung. Allerdings stehen nun die Versandkosten in keiner Relation dazu. Artikelpreis 12,95€, Versandkosten 7,95€. Die überall angegebene Telefonnummer funktioniert nicht (Nummer nicht bekannt). Nie wieder!

Habe eine Tasche für über 400 Euro bestellt. Ich bekam schnell die Bestätigung, danach die Versandbestätigung mit DHL Link. Also schien alles ok zu sein. Ein paar Stunden später dann ein erneutes lapidares Mail mit der Benachrichtigung, dass die Tasche leider nicht mehr lieferbar sei. Ich fühl mich richtig verarscht. Keine Entschuldigung, nichts... übrigens das Geld ist auch noch nicht zurück gebucht...

update: Unternehmen reagiert nicht auf Mailnachfragen.

Obgleich die Zahlung ganz klar per REchnung angegeben wird, wollte man dies nach Bestell-Annahme nicht akzeptieren!

Ich hatte mir Stunden Mühe gemacht, alles auszusuchen!

Die Summe sei zu hoch. Ich habe mehrere Schuhe z.b. zur Auswahl bestellt. Ich wollte nicht warten, bis evtl. eine andere Größe vergriffen ist. Nein, es wird nicht akzeptiert. Nach den schlechten Meinungen über Rückzahlungen nehme ich Abstand dort zu bestellen! Andere Versender, wo ich wesentliche höhere Summen hatte, haben von Anfang an per Rechnung akzeptiert. Unseriös!

Nach der Rückgabe des Artikels warte ich jetzt nun seit 21 Tagen auf die Gutschrift auf die Kreditkarte! Bin gespannt ob es auch passiert... Angeblich werden einmal in der Woche die Gutschriften rausgeschickt, also am 23.11.2018

Kann nur davor abraten bei der Firma was zu bestellen!!!

Angebot: prinzipiell sehr interessant, aber zu minimalistisch dargestellt

Nicht gefallen:

1. Schrift zu hell, sehr schwer lesbar

2. Barfuß-Schuhe: nur schwarz oder blau, nicht in anderen Farben, z.B. weiß oder camel

Nach Kauf einer teuren Uhr, habe ich der Firma Biber 2 mal die Gelegenheit gegeben mir diese defekte Uhr in einem einwansfreien Zustand zu liefern.

Als mir jedoch 2 mal wieder eine defekte Uhr geliefert wurde, habe ich mit einem Einschreiben mit Rückschein versucht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und um Rücküberweisung des geschuldeten Betrages auf mein Konto gebeten.

Die Uhr hatte ich per DHL Paket bereits zurückgeschickt.

Doch es kam ganz anders. Diese Firma BIBER hat es nicht für nötig empfunden, dass von mir gesandte Einschreiben auf der Post abzuholen (sie wurde vorab per Mail von mir darüber in Kenntnis gesetzt, dass ein Einschreiben diesbezüglich unterwegs sei), noch hat sie sich bei mir gemeldet.

D.h. die Firma BIBER UMWELTPRODUKTE VERSAND GMGH hat die Uhr und das Geld behalten, so dass ich nun einen Anwalt einschalten muss.

ACHTUNG! Ich zweifele sehr an der Seriösität dieser Firma.

Vor einem Kauf kann ich nur abraten.

Ware bei Bestellung bezahlt, ein Produkt ist nicht angekommen, ein Stück wurde zurückgesandt. Der offene Betrag, der von Biber zurückerstattet werden müsste beträgt 150, euro. Ich habe nach 2 Monaten bei Biber nachgefragt, wann die Rückerstattung auf meinem Konto einlangt, musste Kontonummer angeben, immer noch kein Geld da. von selber rührt sich biber nicht, man muss als Kunde nachhaken und kriegt unfreundliche mails. Nicht zu empfehlen!

Lange Lieferzeiten. Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert. Wenn man deshalb bei der Firma anruft, wird man ohne Antwort abgewimmelt. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen.

Konkretes Beispiel: Mein Partner hat für mich 2 Stapelboxen aus Rotbuche bestellt und im voraus bezahlt. Die Fa. hat aus Versehen nur eine Stapelbox geliefert aber einen Lieferschein für 2 Boxen ausgestellt. Die fehlende Stapelbox im Wert von fast 63 EUR habe ich nicht erhalten. Das Geld ist weg. Anfragen per E-Mail zur Klärung des Sachverhaltes werden nicht beantwortet.