IGLU-Massivbau E.+A. Gruler GbR

Die Firma Iglu-Massivbau, Aldingen kenne ich und von Aussagen aus dem Bekanntenkreis als zuverlässigen und seriösen Partner am Bau.

2018 haben wir ein schlüsselfertiges Einfamilienhaus Garage mit IGLU Massivbau oder besser gesagt mit Frau Gruler gebaut.

Zunächst das Positive: Fr. Gruler hat unser Bauvorhaben sehr kurzfristig übernommen, was wir Ihr immer noch anrechnen und ist auch sonst sehr gut erreichbar – vor allem per Mail.

Nun zur eigentlichen Sache: Die Fa. IGLU Massivbau ist ein Rohbauunternehmen welches typischerweise Maurer beschäftigt aber auch schlüsselfertige Häuser erstellt. Unsere Bauleitung sollte der Junior Chef (??) übernehmen. Wir hatten sowohl in der ganzen Bauphase als auch ein Jahr danach mit dieser Bauleitung nahezu keinen Kontakt gehabt obwohl dies vertraglich fixiert wurde – alles lief nahezu ausschließlich über Frau Gruler per Mail. Das Traurige: In der gesamten Bauphase kommen wir auf über 200 Mängel welche wir selber oder unser Gutachter entdecken musste. Nur wenige Beispiele davon:

- Sämtliche Fenstersime wurden zuerst zu tief eingebaut und beim zweiten Versuch auch noch mit 0° Gefälle eingebaut (musste alles raus geflext werden aus einem fertig verputzten Haus. Außerdem wurden alle Laibungen mit Fertigteilen hergestellt anstatt einem 2-3mm Putz wie der Rest der Außenfassade -> allein diese Schäden haben ein Volumen im fünfstelligen Bereich)

- Wände gemauert wo keine hingehören (z.B. Keller oder bodentiefes Fenster)

- Wir bekommen nach jedem Badevorgang in der Badewanne einen Haufen feiner Kalksand aus dem Hahn, weil die Luftwasserwärmepumpe Ablagerungen in das Leitungssystem spült. Hier wurde Seitens Fa. IGLU versäumt sich rechtzeitig nach dem Härtegrad (bei uns in Bad Dürrheim liegt dieser bei 24,7) zu erkundigen und uns enstpr. eine Entkalkungsanlage mit zu planen. Frau. Gruler erkundigte sich nach dem Härtegrad erst bei der Stadt als das Haus bereis fertig war.

- Über 10 cm langen Haarriss im Parkettboden ausgewachst und deutlich mehr Schaden angerichtet.

- Eine Vielzahl an Wänden, Ecken und Kannten innen und außen wurden schräg verputzt (das Subunternehmen der Fa. IGLU für das Gewerk Putzarbeiten ist die reinste Katastrophe. Nicht mal der Chef persönlich leiste mangelfreie Arbeit).

- Ich könnte hier nun noch ewig weiter schreiben. Fast alle Mängel wurden bei der Abnahme anerkannt selbst nach über einem Jahr aber nicht nachgebessert und nun sogar verwehrt oder mit zu geringen Beträgen beziffert.

Dass Mängel vorkommen ist nicht das Problem und menschlich. Doch wie hier mit uns umgegangen wird, davor kann ich nur warnen. Wir haben nun von der Baufirma Rechtsanwalt mitgeteilt bekommen, dass die Fa. IGLU an der Mängelbeseitigung kein Interesse mehr habe. Wir rennen dieser Firma nun seit über einem Jahr hinterher ohne, dass groß etwas passiert ist. Und es tauchen immer neue Mängel auf.

Hausabnahme: Dieser Termin ist einer der wichtigsten beim Hausbau überhaupt. Frau. Gruler kam zunächst an einem Freitag Spätnachmittag nichts ahnend noch bei uns vorbei, wir hatten die Koffer bereits für unseren Sommerurlaub gepackt. Gemeinsam haben wir das ein oder andere am Haus angeschaut und uns dann nach einigen Minuten wieder verabschiedet. Nach zwei Wochen Urlaub zurück gekommen hatten wir ein Abnahmeprotokoll der Fa. IGLU im Briefkasten. Wie hinterlistig und unverschämt ist das denn? Die Abnahme war natürlich nicht mit uns zuvor abgesprochen.

Darüber hinaus hatten wir ein schlüsselfertiges Haus „erworben“. Sämtliche Leistungen wurden einfach nicht erbracht. z.B.:

- Wand Endbeläge in den Bädern (wir haben diese Leistung nach ewigem hin und her dann selber vergeben, also wir einige Monate schon unser Haus bewohnten)

- Garagenboden fehlt komplett

Fazit:

Die Fa. IGLU besteht im Wesentlichen aus einigen Rohbauleuten und einer Geschäftsführerin Fr. Gruler, die alle Fäden in der Hand haben möchte und davon auch keine Verantwortung abgibt. Sehr großes Manko und Defizit ist die nicht vorhandene Beratung vor Ort auf der Baustelle und die Qualitätsüberwachung der Gewerke während den Arbeiten. Aktuell versucht sich diese Firma mit Anwalt und Gutachter gegen uns vorzugehen – und das obwohl wir Geschädigte sind und nicht andersrum. Der Gutachter der Fa. IGLU rief uns kürzlich sogar an und tat so als ober nicht wisse warum. Im aktuellen Schrieb und erneuter Auflage des Gutachtens wird uns nun vorgeworfen wir würden eine erneute Begutachtung verwehren. Und das, obwohl wir seit Monaten um Ortstermine vergebens kämpfen und sogar mehrfach eine Beweissicherung mit Fa. IGLU vorgeschlagen haben. Es erhärtet sich der Eindruck, dass Fa. IGLU sowohl Anwalt und auch Gutachter klare Vorgaben macht und diese unüberlegt 1:1 Infos an uns weiter leiten und einfordern. Weil: Wie kann ein Gutachter scheinbar nachgebesserte Leistungen begutachten ohne vor Ort gewesen zu sein und sich persönlich ein Bild zu verschaffen? Fr. Gruler selber wusste oft über den Stand der Mängelbeseitigung gar nicht oder unzureichend bescheid und wir hatten und haben einen enormen Aufwand damit, Mängel zu erkennen, zu dokumentieren und entschieden die Nachbesserung einzufordern.

Ich kann nur jedem empfehlen eine solide Vertragsgrundlage inkl. Zahlungsplan und BLB zu schaffen. Weiter sollte man beharrlich sein und sich nicht alles gefallen lassen. Bei Überforderung gibt es eine Vielzahl von Experten / Organisationen die einen unterstützen können und sollten. Ohne ausreichend Rücklagen ist der Weg zum Anwalt und Gericht nahezu vorprogrammiert, wenn man nicht auf viel Geld und Leistung verzichten möchte und ein klein wenig technisch versiert ist und ein Interesse daran hat anständige Leistung für sein Geld bekommen zu wollen.

Für weitere Details und Austausch von Erfahrungen bin ich gerne unter 0174 / 1684361 erreichbar.

Andreas Kraus, Bad Dürrheim