Haustechnik Kniffka, Hans-Dieter Kniffka

Kniffka war seit 1979 an meinem Hause tätig. Leider sehe ich mich dieses Mal nach meinen Erfahrungen gezwungen, einen Firmenwechsel vorzunehmen. Das Spülen der Fußbodenheizung wurde fehlerhaft durchgeführt. Ich hatte mehrere Reklamationen, die freundlicherweise von dem Senior entgegengenommen wurden.

Leider musste ich immer wieder hinter der Firma her telefonieren, damit notwendige Arbeiten, bzw. Reklamationen aufgegriffen wurden. Leider hatte der Geselle(kein Fachmann für Fußbodenheizung), der gespült hatte, vergessen, ein Rohr wieder aufzudrehen, so dass die Fußbodenheizung nicht durchlief. Dem anderen Facharbeiter und dem Seniorchef war das nicht aufgefallen, so dass vorgeschlagen wurde, erneut zu spülen. Die Kosten für die unnötige erneute Spülung wurde mir in Rechnung gesetzt. Erst der Notdienst der Firma erkannte und behob den Fehler. Der Juniorchef hatte es bis jetzt noch nicht nötig, auf mehrere Nachfragen per Mail und Fax zu antworten. Die Heizung in der oberen Wohnung läuft bis heute nicht einwandfrei. Es wird von mir die Schlichterstelle der Handwerkskammer eingeschaltet.