Nr-01.de, Gerd Dieter Düring

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Gartenpflanzen aus dem Ammerland direkt von den Baumschulen werden angeboten.

Webseite 186 Stand: 15.01.2019

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Karl Sionvor 3 Monaten

Schlechtere Qualität als beworben geliefert. Reklamation aggressiv verneint. Nicht empfehlenswert.

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Schulgarten Hannovervor 4 Monaten

Falsche Pflanzen geliefert und will das Rücksendeporto nicht bezahlen.

Wir haben für unseren Schulgarten mehrere Pflanzen Bärlauch als Anschauungsobjekt für die Schüler bestellt und bekamen gewöhnlichen Schnittlauch geliefert. Alle Biologielehrer waren über diesen Irrtum, bei einem Pflanzenversand der sich "Nr 1" nennt, verwundert. Vom Shop Inhaber Herrn Düring hieß es, an Fotos könne er keine Aussage machen, er müsse dies prüfen, die Pflanzen sollen zurückgesandt werden, das Porto würde dann auch erstattet.

Es wurde nur der Warenwert für den Schnittlauch erstattet. Die Erstattung des Rücksendeportos wird mit der Bemerkung verweigert, wir hätten ja unbeschädigte Pflanzen erhalten. Auf die Falschlieferung geht Herr Düring nicht ein.

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Gerhard Gehringervor 5 Monaten

Zum ersten und zum letzten Mal dort eingekauft. Es wurde offensichtlich die falsche Pflanze geliefert. Ein Dialog über Umtausch/Ersatz war trotz mehrfacher Versuche per Telefon und Mail nicht möglich. Kundenfreundlichkeit ist dort offensichtlich ein Fremdwort. Mein Eindruck: Das hat System!!! Hauptsache etwas verkauft und abkassiert. Der Kunde ist denen offenbar egal. Ich kann nur warnen, dort zu bestellen.

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Inge Fritschvor 5 Monaten

Als jahrzehntelange Gartenbauerin nur ein Kommentar: NIEMALS wieder hier kaufen! Zwei Büsche waren bestellt und per Vorkasse bezahlt. Geliefert wurde ein Exemplar. Keine Nachsendung trotz Reklamation - Behauptung: 2 Pflanzen seinen versandt worden. Der Kunde zahlt die nicht gemachte "Zeche". So verschafft man sich "Gewinn"! Und so verliert man Kunden... (Der Kunde zahlt die nicht gemachte "Zeche.)

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Rainer L.vor 6 Monaten

Unterirdisch!:

Aufgrund dessen, dass nachweislich falsche Pflanzen geliefert wurden, entstand ein kleiner E-Mail- Dialog zwischen mir und dem Händler. Nach enttäuschendem Abbruch durch den Verkäufer blieb nur noch Frust bei mir. Auf mein darauf erstelltes Verkäufer- Feedback bei Amazon kam dann postwendend noch ein kleines Leckerli - der Kommentar von Nr-01: "Ein Kunde, der an einem Sonntag Nachmittag 6x anruft, bevor er bestellt, habe ich auch noch nicht erlebt. Die nächsten Anrufe folgten nach der Bestellung und auch noch mehrmals nach dem Versand. Das hier dann am Ende auch noch reklamiert wird, war schon vor dem Versand anzunehmen." Der Herr kennt meine Stimme überhaupt nicht!! Es ist nie ein einziges Telefonat gelaufen! Hier werden alle Verbraucher und Käufer unverschämt belogen. Dessen Orientierung zum Kunden kann nicht deutlicher und arroganter sein. Kritische Kundenäußerungen werden übrigens sämtlich mit Widerspruch abgeschmettert. Hoffentlich sind diese Zeilen eine kleine Hilfe für viele andere. Mein Tipp: Recherchiert genau und lasst dann die Finger von Nr-01.

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Barbara F.vor 6 Monaten

NIE WIEDER!!!!

Pflanze wurde viel zu klein geliefert (gekauft 80-100 cm für Euro 39.99, geliefert 58 cm welche für Euro 12.99 angeboten wird). Keinerlei Interesse an Einigung. Am Telefon unfreundliche Abfertigung und per Mail freche Unterstellung dass ich nur Preis handeln will.

Ich kann nur sagen - Finger weg von diesem Shop!!!

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Rupert J.vor 7 Monaten

Auf der Internetseite des Unternehmens heißt es: "Wenn keine Pflanzengröße angegeben ist gilt: Wenn Sie die Pflanzen vor der Blütezeit kaufen, erhalten Sie junge hohe Pflanzen." Geliefert wurden maximal 3 cm hohe Pflanzen, von denen kaum die Hälfte angewachsen ist. Der Versender wurde auf die Mängel hingewiesen, eine Ersatzlieferung erfolgte nicht.

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I.Leinvor 1 Jahr

Die Pflanzen sind kräftig, aber leider wurde mir von den angeblichen Fachleuten eine falsche Pflanze zugeschickt. Auf meine Reklamation, die übrigens eindeutig war, wurde ich frech abgefertigt. Das ist kein guter Kundenservice.

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Dr. Johannes Gleitzvor 1 Jahr

Nie wieder Nr. 01!!!

Als Biologe mit dem Fachgebiet "Pflanzenphysiologe" kann ich mir ein fachkundiges Urteil erlauben. Ich habe bei Nr.01.de drei Clematis bestellt, die bei mir in einem jämmerlichen Zustand angekommen sind: Abgeknickte Stengel, vertrocknete und ausgebleichte Blätter. Zudem besaß jede Pflanze nur jeweils ein dünnes Stengelchen. Die Ursachen für den miserablen Zustand liegen nach meiner Ansicht in der schlechten Verpackung (abgeknickte Stengel, weil die Pflanzen im Karton nicht fixiert waren) und die lange Auslieferungszeit (7 Tage im lichtdichten Karton duch die DPD versendet). Andere on-line Versender lösen dieses Problem indem nie über das Wochenende versendet wird. Auf meine e-Mail Beschwerde incl. Fotos vom Zustand der Pflanzen bekam ich die Antwort, dass man keinen Schaden erkennen könne. Man wäre aber bereit, mir 15% des Kaufpreises zu erstatten.

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Bernd H.vor 1 Jahr

Schickt welke, kümmerliche Pflanzen im falsch etikettierten Karton. Substrat ausgetrocknet und in der Verpackung gut verteilt. Reklamationsgründe werden ignoriert; er meint, dass im Frühling die Pflanzen nun mal so klein sind. Die Bilder könne er nicht öffnen...

Hier bestelle ich nicht mehr!

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Bruno E.vor 2 Jahren

Habe einen Judasbaum (40-60cm) bestellt.

Geliefert wurde eine 35cm spärliche Pflanze.

Ebenso die junge hochgewachsene Lavendelpflanze stellte sich als mikrigen 3cm Einzeltrieb heraus.

Meine Anfragen zur Rücknahme werden seit einer Woche ignoriert.

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Sylvia Queckvor 3 Jahren

Vorsicht vor Nr-01.de!

Die gekaufte Pflanze (80 €) wurde mit Pilzbefall geliefert. Keine Ersatzlieferung oder kostenlose Rücksendung möglich, nie wieder!

Positiv: Gute Verpackung, schnelle Lieferung

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M. Fliggvor 5 Jahren

Hat mit eine falsche Rose geschickt, mir dann die Erstattung des Kaufpreises gegen Rücksendung angeboten. Nach Rücksendung kam aber keine Erstattung. Jetzt hat er die Rose und das Geld - sehr clever. Leider keine Empfehlung für Online Kauf.

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