DW-Shop GmbH

Die Ware ist überwiegend in Ordnung. Jedoch beim Umgang mit den Kunden bei Nachfragen wegen Bestellungen ist noch gewaltig Luft nach oben. Wenn man endlich eine nicht kostenpflichtige Telefonnummer für eine Nachfrage gefunden hat, wird man nach 1 Minute und 43 Sekunden rausgeschmissen, da die Wartezeit überschritten sei! Auf Nachfrage, ob ein Paket evtl. später verschickt werden könne (wegen Urlaub), heißt es, geht nicht, Ware bereits im Versand, was sich nach 3 weiteren Tagen und erneuter Nachfrage als nicht richtig erwiesen hat. So geht man mit Kunden nicht um. Ich bin gerne bereit, für eine gute Sache mehr Geld in die Hand zu nehmen, aber so ein Verhalten (ist nicht das erste Mal) veranlasst mich, künftig woanders zu bestellen.

Hallo,

ich bin eine normale Kundin, nicht gekauft von irgend jemanden, um eine Bewertung abzugeben.

ich finde alles, was ich möchte, in sehr übersichtlicher Form und Preis/Leistung stimmen.

DH

Ist alles bestens, danke!