Maler- und Heimwerkerbedarf von Behren Heimdecor GmbH

Wir wollten neuen Boden in unserem Flur verlegen lassen. Das Haus ist schon etwas älter und unter dem alten Boden kam ein seltsamer Untergrund zum Vorschein. Der Chef kam 2 mal und hat sich alles genau angeguckt, hat sogar eine Probe mitgenommen und uns versichert, dass das schleifen mit den vorhandenen Geräten kein Problem ist. Wir hatten Termine für Dienstag schleifen und spachteln und Donnerstag und Freitag Boden verlegen. Es fing dann damit an, dass zum ersten Termin kein Handwerker erschien und sich auch niemand abgemeldet hat. Ich musste hinterher telefonieren um zu erfahren, dass der Termin vorher unerwartet länger gedauert hat und unser daher ausfallen müsse. Auch würde der neue Boden nun nicht rechtzeitig geliefert werden und sich alles deshalb verzögern. Unsere nächsten Termine wurden da schon ohne mit uns zu sprechen anderweitig vergeben. Nach langer Diskusion ohne viel Einsicht oder Entschuldigung von Behren verschob sich der Plan nur um eine Woche. Als dann die Handwerker zum Schleifen da waren gab es plötzlich Probleme mit dem Untergrund. Die Maschine hat dabei nicht viel ausgerichtet. Es wurde herumgefahren und weiteres Gerät geholt (auf unsere Kosten), das ebenfalls nichts geändert hat. Mein Vater hatte den Handwerkern mehrmals gesagt sie sollten aufhören wenn es keinen Zweck hätte. Der dazugerufene Chef sagte daraufhin immer sie sollten weitermachen. Diese Arbeit hat nichts gebracht und es wurden erhebliche neue Kosten angegeben da nun spezieller Spachtel benötigt werden würde. Dabei ließ der Chef nicht mit sich verhandeln, wurde uns gegenüber laut und hat keinerlei Einsicht über unsere Verstimmtheit gezeigt. Wir haben den Auftrag dann abgebrochen und mussten über 300 Euro für keinen Effekt an Boden bezahlen. Unserer Meinung nach ist das unprofessionell gewesen und von Behren daher nicht zu empfehlen.