Barbara Konarkowski - Kommunikationstraining für Dienstleister mit Kundenkontakt
Ausbildung / WeiterbildungAugsburg
Barbara Konarkowski - Kommunikationstraining für Dienstleister mit Kundenkontakt
In der Sprache des Kunden zu kommunizieren und abschlussbereite Angebote zu defininieren wird von der Trainerin vermittelt.
Mittel der Serviceorientierung, gezielten Akquise und zum Umgang mit anspruchsvollen Kunden auch im Reklamationsmanagement runden die Themen ab.
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