Münzhandel Ortner, Hubert Ortner

Habe am 13.12. 23 bestellt. Heute 15.12 wurde die Ware geliefert. Preislich auch sehr zu empfehlen. Also Daumen hoch. Werde wieder bestellen

Bestellungen bei Ortner sind wie ein Glücksspiel! Die ersten beiden Bestellungen verliefen bei mir reibungslos. Bei der letzten Bestellung gab es jedoch erhebliche Probleme. Nachdem ich zum zugesagten Liefertermin keine Ware erhalten habe und meine mehrfachen Nachfragen per Mail wochenlang unbeantwortet blieben, habe ich bei PayPal einen Fall aufgemacht. Einen Tag später bekam ich plötzlich eine Versandbestätigung über die komplette Bestellung. Nach erfolgter Lieferung musste ich allerdings feststellen, dass die Lieferung unvollständig war. Die Fa. Ortner bot mir an, das Geld für die nicht gelieferten Artikel zu erstatten, sobald ich den Fall bei PayPal schließen würde. Bin auf dieses Angebot nicht eingegangen und habe von PayPal sofort das Geld für die fehlenden Artikel zurück bekommen. Wer das Risiko liebt, kann bei Ortner bestellen. Ansonsten rate ich: Finger weg!

Habe am Sonntag 4 2euro Münzen bestellt, diese sind am Mittwoch schon angeliefert worden. Es war von der Bestellung bis zur Lieferung ein ein einwandfreier Ablauf und werde in Zukunft bestimmt weitere Münzen bestellen. 100% ige Zufriedenheit

Auf Homepage 6-7 Tage Lieferzeit versprochen - nach 6 Wochen mehrmaligen E-Mail Anfragen kam ein Satz mit dem Vermerk : Ware wird zum Versand vorbereitet - bis heute nichts bekommen - zum Glück mit Pay Pal bezahlt und Geld zurück geholt - 0 Sterne sind leider nicht möglich - nie wieder!

Am 14.11.2022 habe ich 3 Artikel gekauft und mit Paypal bezahlt. Erst nach mehrmaliger Anfrage per E-Mail und telefonisch erfolgte auch kein Versand. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe wurden sie mir sofort am 13.12.2022 im Paket zugestellt.

Wenn man bestellt dann nur mit Paypal.

Ich war enttäuscht, aber zum Glück habe ich dann doch noch alles erhalten.

Habe am 30.8. 2018 eine Bestellung getätigt, diese am 3.9.2018 per Überweisung bezahlt, aber bis dato trotz mehrfacher Anfragen noch immer nicht erhalten. lt. Status Bestellungen warte man noch immer auf einen Bezahlung. Ich werde auf keinen Fall ein zweites Mal zahlen. Dann habe ich diese Bestellung 2 x bezahlt und wahrscheinlich wieder keine Lieferung. Wer kennt eine mögliche Mail-Adresse um an die Buchhaltung ran zu kommen?

Überlegt es euch gut, ob ihr da wirklich bestellen wollt Von 5 bestellten Münzen, würden nur 2 geliefert. Auf meine Reklamation per Mail (mehrfach) hatte niemand reagiert. Telefonisch (mehrere Versuche) habe ich auch niemanden erreicht Nie mehr.

Am 07.07.2022 habe ich drei Münzen bestellt. Nach Rückfrage sind die Münzen am 25.07. eingetroffen. Leider war eine Münze die Falsche. Nach Reklamation habe ich bisher keine Antwort erhalten. Auch wenn bei Ortner der Versand günstig ist, bestelle ich künftig lieger bei einem Händler der pünktlich und zuverlässig ist. Tschüss, das war es, nie wieder Ortner.

Habe nicht die Ware erhalten die ich bestellt habe, keine Reaktion auf Emails. Auch bei Paypal hat der Händler nicht reagiert. So bekam ich zumindest mein Geld zurück. Der Händler ist ab sofort für mich gestrichen.

Lieber Torsten, deine Bewertung muss entweder gekauft oder gelogen sein.....

Ich bin seid 2011 treuer Kunde bei Münzhandel Ortner und würde 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Es ist und bleibt mein absoluter Favorit bei den Münzhändlern. Hatte noch nie Probleme mit Lieferung und Bestellung egal ob große Bestellung oder kleine Emails wurden beantwortet auch Telefonanrufe kein Problem. Ich kann diesen Sohp nur empfehlen und der Preis ist gegenüber anderen auch noch offt günstiger. Weiter so Herr Ortner.

War mal Kunde habe meine Ware nicht bekommen nach hunderten von EMails

ein paar leere Worte nichts wert Ware nach 5 Monaten immer noch nicht bekommen.

Shop lieber meiden sonst ist Geld für immer weg

Ich habe bisher gute Erfahrungen mit der Firma Ortner gemacht - alles kam trotz Vorauszahlung bei mir an. Leider ist das jetzt vorbei: Eine am 06.08.21 bestellte und bezahlte Lieferung von 4 Münzen wurde angeblich am 22.08.2021 an mich versandt, ist aber bis heute (23.11.21) nicht angekommen. Ortner reagiert nicht auf div. Mails, Anrufe laufen ins Leere bzw. wird der Bitte um Rückruf auf der Mailbox nicht entsprochen. Leider muss ich damit wohl €24 abschreiben und die Firma Ortner aus meiner Lieferantenliste streichen.

Diese Firma ist mit den Jahren immer schlechter geworden. Durch ein Versehen habe ich eine Bestellung doppelt bezahlt, aber weder eine Gutschrift noch eine Rückzahlung oder die doppelte Bestellmenge erhalten. Eine weitere Bestellung, die per PayPal bezahlt wurde, ist aus der Bestelliste verschwunden und nicht geliefert. Auf Mails wird nicht geantwortet. Verlust: knapp 150 Euro. Also Vorsicht vor diesem "Händler"

Von dieser Münzhandlung ist leider aktuell abzuraten. Habe Anfang des Jahres Münzen bestellt und bezahlt. Die Lieferung kam nicht, die Kommunikation war sehr mühsam, da auf Mails nur einmal geantwortet wurde. Ein versprochener Liefertermin wurde nicht eingehalten. Nach dem Termin herrschte Funkstille.

Meine Aufforderung auf Rückerstattung des Geldbetrages (um die €100) wurde nicht beantwortet und natürlich wurde auch das Geld nicht zurücküberwisen.

Warnung vor dieser betrügerischen Firma. Für über 50 EURO Münzen bestellt und bezahlt und nach 6 Monaten

immer noch keine Lieferung. Antwortet auch auf zahlreiche Mails nicht.

Ich kann diesen Münzhändler Ortner nicht weiter empfehlen. Ich hatte eine Münze bestellt und über PayPal bezahlt. Was nicht geliefert wurde war die Münze. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt das sie ausgeliefert wurde. Ab meiner Frage an welche Person die Lieferung ging erhielt ich keine Antwort mehr. Da ich über PayPal bezahlt habe, hat mir PayPal die 25€ erstattet. Ich kann diesen Münzhändler nicht empfehlen da solch ein Geschäftsgebaren sich nicht gehört.

Seit 2014 bin ich Kunde bei der Münzhandel Ortner GmbH. Bisher habe ich auch alles bekommen, was ich bestellt und bezahlt hatte. Dazu muss man festhalten, dass dieser Münzhandel ausschließlich per Vorkasse verschickt. In diesem Jahr habe ich eine Bestellung im Wert von ca. 71 EUR aufgegeben und im März 2020 per Überweisung bezahlt. Bis heute (Oktober 2020) habe ich nichts bekommen. Alle Erinnerungen per Mail wurden nicht beantwortet.

ICH WARNE AUSDRÜCKLICH VOR EINEM KAUF PER VORKASSE!!!

Hatte bisher 2 Käufe - wurden beide schnell ausgeführt - bei einem wurde etwas falsch geliefert - nach mehreren Emails wurde der Versand für die korrekte Münze zugesagt, aber nicht erledigt - auf nochmalige Erinnerung gab es keine Antwort mehr

Bin seit 8 Jahren kunde beim münzhandel Ortner und habe immer meine Münzen bekommen,egal ob kleineren oder größeren Mengen bestellt habe ,verstehe nicht dass einige keine lieferung bekommen.

Ich kann nur Daumen nach oben zeigen und sagen weiter so Herr Ortner

Mfg Buhin

Hubert Ortner ist regelmäßig auf deutschen und italienischen Münzbörsen persönlich anzutreffen und auf Ausstellerlisten zu finden. Ob sich eine Fahrt nach Verona, Hannover, etc. wegen 50 Euro lohnt, muss jeder selbst entscheiden.

Von der Münzhandlung Ortner kann ich nur positives berichten. Bei der vorletzten Rechnung waren noch drei Quartermünzen offen da sie nicht vorrätig waren, wurden aber sofort nach Erhalt unverzüglich nachgeliefert. Bei der letzten Bestellung am 21.05.2019 wurde am selben Tag die gewünschten Münzen zum Versand gebracht, und am 24.05.2019 sind sie mit DHl bei mir eingetroffen. Ich kann also nur positives berichten.

Ich wurde erst auf Druck von PayPal beliefert. Also: keine Vorausüberweisung.

Warnung vor Münzhandel Ortner

Vor Geschäften mit dem Münzhandel Ortner kann nur gewarnt werden, denn Herr Ortner ist kein ehrlicher Münzhändler. Im August 2016 habe ich für 50 Euro Münzen bestellt und per Vorauskasse auch gleich überwiesen. Ich habe eine Bestätigung bekommen, dass meine Zahlung eingegangen ist und der Versand der Ware erfolgen wird. Bis heute habe ich die geschuldete Ware nicht erhalten und deshalb unzählige Male versucht Kontakt mit Herrn Ortner aufzunehmen um die Angelegenheit zu klären. Ich habe 12x geschrieben und keine einzige Antwort erhalten. Unzählige telefonische Versuche Herrn Ortner zu erreichen waren auch erfolglos.

Daraufhin habe ich ein wenig im Internet recherchiert und entdeckt, dass bereits schon zahlreiche Münzsammler von Herrn Ortner geschädigt wurden. Deshalb habe ich auch Anzeige wegen Betruges erstattet.

Nun teilt mir die Staatsanwaltschaft mit, dass ein Ermittlungsverfahren aus zwei Gründen eingestellt worden ist. Zum einen wegen des ökonomischen Verwaltungsablaufs und da der Handlungsort im Ausland (Österreich) ist, wäre ein Aufklärung nur mit aufwendiger internationaler Rechtshilfe möglich.

Es ist schon sehr bedauerlich, dass ich nun auch zu den zahlreichen geschädigten Münzsammlern gehöre, ohne dass es irgendwelche Konsequenzen für Herrn Ortner hat. Deshalb kann ich nur nachdrücklich vor Geschäften mit Vorauskasse warnen. Ich habe durch die Vorauskasse 50 Euro verloren ohne Aussicht jemals die bestellte Ware oder mein Geld zurück zu bekommen. Offensichtlich wurde der Münzhandel Ortner nur als „Briefkastenfirma“ in Österreich angesiedelt obwohl Herr Hubert Ortner in Deutschland, Passauer Str. 20, in 94152 Neuhaus lebt und seine Geschäfte von hier aus betreibt.

Wer bei der Firma Ortner gegen Vorauskasse bestellt, geht ein hohes Risiko ein. Ich habe zwar die bezahlte Ware teilweise erhalten. Es war jedoch auch ein (billigerer) Fehlartikel dabei. Meine Reklamationen per E-Mail, Telefon und Einschreibe-Rückscheinbrief blieben ohne Antwort. Selbst die Einschaltung des EU-Portals für Online-Streitbeilegung war erfolglos. Da Bestellen ohne Vorauszahlung nicht möglich ist: Finger weg von der Firma Ortner.

Leider habe ich die Warnungen vor Geschäften mit dem Münzhandel Ortner erst jetzt entdeckt und bin offensichtlich auch hereingefallen. Ich habe im August für 50 Euro Münzen bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Eine Eingangsbestätigung für die Zahlung habe ich zwar erhalten, aber bis heute keine Ware. Trotz mehrmaligen Anfragen per Mail, wann ich die gekaufte Ware erhalte, habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch ist Herr Ortner auch nicht zu erreichen.

Eine letzte Fristsetzung zur Lieferung ist ebenfalls verstrichen ohne das es irgendeine Reaktion des Münzhandels Ortner gibt. Deshalb habe ich jetzt Anzeige wegen Warenbetrugs gemäß § 263 StGB erstattet.

Ich kann mich nur den bisherigen Warnungen anschließen, Hände weg von Geschäften mit dem Münzhandel Ortner!!!

habe 2013 bei ortner für 112 EUR münzen bestellt. ware nie bekommen trotz über 20 mails und unzähligen anrufen ,die wegen eines angeblich immer vollen AB`s nicht angenommen werden konnten.habe am 11.3.2014 anzeige wegen betruges gemäß §213 stgb bei der polizei erstattet.am 15.5.2014 bekam ich ein schreiben der staatsanwaltschaft passau folgfenden inhalts:akten-/geschäftszeichen 35js 4770/14 ermittlungsverfahren gegen hubert ortner wegen betruges.sehr ngeehrter herr hartmann,in dem oben genannten verfahren habe ich mit verfügung vom 09.05 2014 folgende entscheidung getroffen:von der verfolgung wird gemäß §154 abs.1 stpo abgesehen.gründe:der beschuldigte hat in einem anhängigen verfahren eine strafe zu erwarten.die strafe ,die wegen der angezeigten tat verhängt werden konnte,fiele daneben voraussichtlich nicht beträchtlich ins gewicht.Mit freundlichen grüßen gez.dr.putzke staatsanwältin.ich weiss nicht,ob diese frau eine verwandte des ortners ist,oder ob es sich um bayrischen volkszusammenhalt handelt,auf jeden fall darf der ortner weiter betrügen und geld dummer käufer weiter ansammel.auf jeden fall ist er seitdem nicht aus dem verkehr gezogen worden und macht munter weiter,wie man an den weiteren beschwerden sieht.

Habe am 6. Juni eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt. Nachdem nichts kam habe ich per PayPal reklamiert. Daraufhin kam Email von Ortner mit der Bitte die Reklamation zu stoppen. Er bekäme eine der bestellten Münzen erst ab ca. 20. Juli und würde danach sofort liefern. Ich nahm die Reklamation daraufhin (leider) zurück. Bis dato 15. 8. keine Münzen und auch keine weitere Email von Ortner. Wenn nächste Woche nichts kommt geht's zum Rechtsanwalt. Weitere Geschäfte werde ich mit der Fa. Ortner keine tätigen und auch nur davor warnen.

Hallo zusammen. Bin ebenfalls ein geprellter. Habe im Juni eine Bestellung aufgegeben ca. 70,00 EUR. Eingangsbestätigung von Ortner über geleistete Zahlung kam prompt. Seitdem schweigen im Walde. Mehrfache Kontaktaufnahme per E-Mail und telefonisch fruchtlos. Keine Reaktion - selbst mit Fristsetzung zur Lieferung und Androhung von rechtlichen Schritten. Weiss nicht, was dort los ist, da bis Anfang 2014 alle meine Bestellungen umgehend erledigt wurden. Merkwürdig ist aber ein kurzfristiger Umzug von Passau nach Peuderbach in Österreich. Angst vor Strafverfolgung in Deutschland?? Alles möglich - warte jetzt meine gesetzte Frist zur Lieferung ab - werde dann wahrscheinlich den Klageweg einschlagen.

Hallo Habe im Juni 2014 größere Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt! Habe auch Nachricht erhalten das Geld eingegangen ist.Münzen sind jetzt alle vorrätig bzw .lieferbar aber ich erhalte auf Nachfrage per E-Mail keine Antwort wann ich mit der Lieferung rechnen könnte!Per Telefon nicht .erreichbar!!Würde mich der Klage auch anschließen wollen falls es dazu kommen sollte.

Habe am 20.03.2013 eine Bestellung für ca. 85 Euro für Münzen aufgegeben und per Vorkasse am 24.03.2013 bezahlt. Die Zahlungsbestätigung erhielt ich noch am gleichen Tag. Seitdem keine Reaktion mehr.

Auf Anfragen erfolgt keine Reaktion.

Ich kann jeden nur warnen, lasst die Finger von diesem Betrüger.

Hallo

habe die gleichen Erfahrungen bis 2012 alles i.o. ab 2013 geht es nur stockend. Nun habe ich eine große Bestellung von 08.13 noch offen keine Reaktion. Weder auf Telefon noch Mail. Ich bemühe mich seit einen Monat um Kontakt. Beim Verband habe ich erfahren, das er 2012 vom Verband ausgeschlossen wurde. Werde klagen, wenn es zu keiner gütigen Lösung kommt.

Ich habe über Jahre ohne Probleme die unterschiedlichsten Münzen gekauft. Jetzt bin ich auf einer Bestellung vom Juni 2013 hängen geblieben. Es würde mich interessieren (da wohl einige Käufer in 2013 ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht haben) ob jemand bereits Klage eingereicht hat. Ich würde mich da gern anschließen.