Möbelhaus Käthe Meyerhoff GmbH

Beim Kauf wird der Kunde noch sehr freundlich bedient. Hat man jedoch eine Beanstandung, dann wird man vom Kundenservice hingehalten.Keinerlei Informationen. Kein Schreiben, kein Telefonanruf. Wir haben 8! Monate auf den Ersatz einer Vitrine gewartet. Bei der Lieferung waren Seitenteile ungleich - Neubestellung - dann war das Glas nicht richtig geschliffen - wieder neu. Informationen immer erst nach Rückfrage unsererseits. Dann endlich Neulieferung! Die Monteure waren jedoch nicht in der Lage die Vitrine vernünftig auszurichten. Nach deren Aussage lag es an unseren Wänden bzw. Boden. Komisch? Mein Mann hat es geschafft! Nie wieder.......

Vollkommen überteuert gekauft!

Das Bett war total überteuert, wir haben mindestens für das RUF-Bett 2000,-Euro zuviel bezahlt..( obwohl mit einem Rabatt von 30% geworben wurde! Erscheint fragwürdig!!!.) Die Überteuerung ..stellte sich später beim online Vergleich heraus! Die Bettdecke sollte über 1.100Euro extra kosten, gibt es oft gratis dazu, in anderen Möbelhäusern! Es wurde auch nicht darauf hingewiesen, dass Möbelkäufe verbindlich sind.....wir fühlen uns überrumpelt, die Beratung war äußerst dürftig....wollten vom Vertrag am nächsten Tag zurücktreten, baten um Kulanz......keine Chance, wurden arrogant und frech vom Abteilungsleiter zurecht gewiesen! Die Bettenabteilung betreten wir nie wieder! Jedoch haben wir vor vielen Jahren mit der " Küchenwelt" sehr gute Erfahrungen gemacht, hier findet man wahre " Traum-Küchen!" TIPP: Niemals gleich den Möbelkauf-Vertrag unterschreiben, wie wir es gemacht haben.....Vertrag mitnehmen und sehr gründlich die kleingedruckten AGB`s lesen und Vergleiche anstellen......ein paar Nächte drüber schlafen......