Topschach.de, Sandy Jung

☆☆☆☆☆★★★★★ 8 Erfahrungsberichte

Versandhandel für DVDs, Schachbretter und -figuren, Bücher und weiteres Zubehör.

www.topschach.de Vorschau, Topschach.de, Sandy Jung

Adresse

Karolingerstraße 14
82205 Gilching

Webseite 1 298 Stand: 01.10.2017

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8 Erfahrungsberichte & Bewertungen
zu »Topschach.de, Sandy Jung«, www.topschach.de

5 Sterne2 4 Sterne0 3 Sterne0 2 Sterne1 1 Stern5
☆☆☆☆☆

Bestellt, 4 Wochen gewartet. Dann um eine Auskunft per Mail gebeten. 2 mal. Keinerlei Reaktion. Dann in Paypal einen Problemfall eröffnet. Einen Tag später wurde die Bestellung ohne Kommentar storniert. Kein unterirdischer, sondern KEINERLEI Service. Das man mit solch einem Verhalten auch noch Kunden halten kann, unverständlich !

04.10.2017, 19:02 Uhr Carsten Jost

☆☆☆☆☆

Ich habe am 24.7. ein Schachbuch bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Nachdem ich 2 Wochen lang gewartet habe, versuchte ich es mit einer e-mail. Diese wurde nicht beantwortet. Danach habe ich mehrmals angerufen, hatte auch immer denselben Mitarbeiter, vielleicht sogar Chef am Telefon. (Einmal wollte ich seinen Chef sprechen; er meinte, er wäre einer der Chefs.)

In den ersten Telefonaten hieß es immer: "weiß ich nicht, wieso das Lager das nicht rausgeschickt hat." Dann hieß es: "Ich mach das jetzt selbst."

Beim nächsten Mal: "Ich hab es gestern rausgeschickt." Bekommen hab ich das Buch trotzdem nicht. Er hat mich also belogen.

Nach 6 Wochen hab ich dann mein Geld zurückverlangt, was er mir auch sofort überwies. In dem Gespräch bot er mir an, wegen des Ärgers mir das Buch kostenlos zuzuschicken. Ich war einverstanden, hab es aber nach einer Woche immer noch nicht erhalten.

Vermutlich spielt dieser Mann mit wenigen ausgewählten Kunden seine Spielchen,

vielleicht zieht er irgendeine Befriedigung daraus, Kunden hinzuhalten und zu verarschen. Anders kann ich mir das nicht erklären.

14.09.2017, 11:53 Uhr Andreas Donner

☆☆☆☆☆

Meine Kinder haben sich weniger gefreut. Obwohl der Schachcomputer als lieferbar gekennzeichnet war, hat es 3 Wochen bis zur Lieferung gedauert. Wahrscheinlich musste er erst in Shenzhen im Auftrag von Topschach produziert werden. Die Ware selbst war dann in einwandfreiem Zustand.

05.09.2017, 21:10 Uhr Klaus-Dieter Schenk

☆☆☆☆☆★★★★★

Einwandfreier Service! Super Beratung! Meine Kinder haben sich über den Schachcomputer gefreut.

0 39

28.02.2017, 20:46 Uhr Markus Nieder

☆☆☆☆☆★★

UPDATE ZU MEINEM OBIGEN EINTRAG: Inzwischen habe ich die Ware erhalten, einen Monat nachdem ich sie bezahlt und viele E-Mails geschrieben habe. Es wurde sich mehrmals entschuldigt und ein Einkaufsgutschein als Entschädigung angeboten. An der Ware gibt es nichts auszusetzen. Ich muss auch zugeben, dass ich bereits vorher einmal bei Topschach bestellt hatte und alles glatt lief. Aber die Abwicklung diesmal war wirklich kein Ruhmesblatt."

23.08.2016, 23:28 Uhr Jens Schmuda

☆☆☆☆☆

Ich kann meinen Vorredner gut verstehen. Ich warte seit dem 04.07.2016 auf meinen gekauften Artikel, heute ist der 30.07.2016. Zwar gibt es immer wieder Erklärungen, warum es zu Verzögerungen kam, aber Fakt ist, das Paket geht einfach nicht an mich raus. Ich habe auch erhebliche Zweifel an der Seriosität des Unternehmens, hoffe aber immer noch, eines Besseren belehrt zu werden.

41 3

30.07.2016, 17:49 Uhr Jens Schmuda

☆☆☆☆☆★★★★★

Ich kann nur Gutes von der Firma sagen. Bin hier schon seit Jahren Stammkunde und wurde immer super beraten. Im Schachcenter konnte ich meine letzte Anschaffung (ein DGT Schachbrett) ausgiebig testen. Super Service! 1A Mitarbeiter. Vielen Dank

2 35

04.03.2016, 13:15 Uhr Matthias B.

☆☆☆☆☆

Habe vor über 10 Tagen ein Schachbuch bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Seitdem werde ich vertröstet, es werden keine Gründe für die Verzögerung genannt. Langsam bekomme ich Zweifel, ob es sich bei topschach.de um ein seriöses Unternehmen handelt.

46 2

16.02.2016, 14:07 Uhr g. Peter

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